นิสสัน ประเทศไทย | บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

24 HR. Nissan Roadside Assistance : บริการช่วยเหลือรถฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง (ทุกรุ่นยกเว้น นิสสัน นาวารา และ ฟรอนเทียร์ คอมมอนเรล)

โทร 02-305-8432

ทั้งหมดของการบริการเพื่อคุณ

จากนาทีที่คุณได้ครอบครองรถยนต์นิสสันคันนี้ เรามุ่งมั่นที่จะช่วยคุ้มครองดูแลคุณ หนึ่งในความคุ้มครอง นั้นคือ บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน Nissan Roadside Assistance “บริการ24 ชั่วโมงช่วยเหลือฉุกเฉิน นิสสัน” ฟรีเป็นระยะเวลา 3 ปี เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่า แม้จะเกิดเหตุขัดข้องในระหว่างการเดินทาง และต้องการความช่วยเหลือ เราจะอยู่เคียงข้างคุณ ในทุกที่ ที่คุณต้องการ

อบอุ่นใจในทุกเส้นทาง

“บริการ 24 ชั่วโมงช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินนิสสัน” ให้บริการในทุกเส้นทาง ครอบคลุม 76 จังหวัด ทั่วประเทศ และพร้อมแก้ไขทุกปัญหาที่ทำให้รถยนต์ของคุณไม่สามารถเดินทางต่อไปได้ หรือเดินทางต่อไปได้อย่างไม่ปลอดภัย คุณสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ในทันที

วิธีการเรียกบริการ

เพียงโทรเข้ามาที่หมายเลข 0-2305-8432 เจ้าหน้าที่ “บริการ 24 ชั่วโมงช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินนิสสัน” พร้อมให้บริการความช่วยเหลือตลอด 24ชั่วโมงในทุกเวลาที่คุณต้องการ

บริการอย่างมืออาชีพ

เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ “บริการ 24 ชั่วโมงช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินนิสสัน” สามารถให้คำปรึกษาได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ พร้อมด้วยระบบคอมพิวเตอร์อันทันสมัยและแผนที่ดิจิตอลครอบคลุมพื้นที่ทั่วไทย ที่สามารถชี้จุดเกิดเหตุได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ฯ พร้อมทีมช่างเทคนิคพร้อมเสมอที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและตอบ ข้อซักถามต่างๆ ที่อาจมี

กรณีที่ปัญหานั้นสามารถแก้ไขได้ ณ จุดเกิดเหตุ ทางศูนย์ฯ จะส่งช่างเทคนิคไปให้ความช่วยเหลือ แก้ไขปัญหาดังกล่าว อาทิ แบตเตอรี่อ่อน น้ำมันหมด ยางแบน หรือลืมกุญแจไว้ในรถ หากปัญหาที่เกิดขึ้นไม่สามารถแก้ไข ณ จุดเกิดเหตุได้ทันที ทางเจ้าหน้าที่จะส่งรถยกออกไปให้บริการ เพื่อนำรถยนต์เข้าศูนย์บริการนิสสัน ที่ใกล้ที่สุดต่อไป

สิทธิประโยชน์

“บริการ 24 ชั่วโมงช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินนิสสัน” ครอบคลุมสิทธิประโยชน์ดังนี้:

- บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินไม่จำกัดจำนวนครั้ง
- บริการรถยกลากไม่จำกัดจำนวนครั้ง
- บริการรถยกลากฟรีไปยังศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ นิสสัน ที่ใกล้ที่สุด ไม่จำกัดระยะทาง
- หากต้องการยกลากไปยังจุดหมายปลายทางอื่น บริการรถยก/ลากจูงให้บริการฟรีใน 20 กิโลเมตร แรก กิโลเมตรถัดไป คิดค่าบริการกิโลเมตรละ 25 บาท/กิโลเมตร
- กรณีที่ระยะทางไกล ( มากกว่า 50 กิโลเมตร) - เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์จะทำการต่อรองอัตราค่าบริการให้ และขอความเห็นชอบและยินยอมจากลูกค้าก่อนดำเนินการยกลาก
- บริการให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคตลอด 24 ชม. ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ หรือรถเสีย
-กรณีล็อกรถโดยไม่ตั้งใจ เจ้าหน้าที่จะประสานงานนำกุญแจสำรองเพื่อทำการเปิดรถให้แก่ลูกค้า โดยการประสานงานนั้นภายใต้ระยะทาง 15 กิโลเมตร หากการประสานงานในระยะทางที่ไกลกว่า 15 กิโลเมตรนั้น จะคิดค่าบริการกิโลเมตรละ 25 บาท/กิโลเมตร ในราคาค่าประสานงานนี้รวมถึงการประสานงานทั้งไปและระยะทางกลับเพื่อนำกุญแจเปิดรถให้ลูกค้าจนสำเร็จ นอกจากนี้ยังสามารถประสานงานช่างกุญแจเพื่อทำการเปิดรถให้กับลูกค้า ค่าใช้จ่ายในส่วนของช่างกุญแจจะไม่รวมในสิทธิประโยชน์ ซึ่งลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่าย
- ฟรีน้ำมันจำนวนไม่เกิน 10 ลิตร ในกรณีที่รถยนต์น้ำมันหมดฉุกเฉิน บริการนี้จำกัดไว้เพียงปีละ 1 ครั้ง สำหรับรถ 1 คัน หากเกิดสถานการณ์เดียวกันภายในปีเดียวกัน ค่าน้ำมันลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบ
- บริการประสานงานจัดหารถทดแทนในกรณีที่รถยนต์ยกลากเข้าศูนย์บริการ โดยค่าเช่ารถทดแทนนั้นลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่าย

บริการช่วยเหลือทางการแพทย์ (ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุขณะอยู่บนท้องถนน)

- เคลื่อนย้าย/ส่งตัวกลับในเหตุกรณีที่เกิดอุบัติเหตุไปยังสถานพยาบาลที่เหมาะสมที่ใกล้ที่พักอาศัยของสมาชิกมากที่สุด ภายในประเทศไทย
- บริการนำผู้ป่วยส่งโรงพยาบาลที่เหมาะสมที่ใกล้ที่สุดในกรณีที่โรงพยาบาลที่สมาชิกเข้ารับการรักษาไม่มีขีดความสามารถเพียงพอที่จะให้การรักษาได้การตัดสินใจเคลื่อนย้ายผู้ป่วยอยู่ในวินิจฉัยของผู้อำนวยการทางการแพทย์ของ มอนเดียล ร่วมกับแพทย์เจ้าของไข้(เฉพาะภายในประเทศไทย)
- บริการส่งครอบครัวกลับภูมิลำเนา (เฉพาะภายในประเทศไทย) ในกรณีที่สมาชิกต้องเข้ารับการรักษา หรืออยุ่ระหว่างการเคลื่อนย้าย หรือส่งตัวกลับ
- บริการนำศพกลับภูมิลำเนา (เฉพาะภายในประเทศไทย)

หมายเหตุ : สำหรับความช่วยเหลือทางการแพทย์ให้ความคุ้มครองสูงสุดไม่เกิน 200,000 บาท และคุ้มครองเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น

คำแนะนำเกี่ยวกับการให้บริการ
1. การบริการทั้งหมดจะจำกัดเฉพาะรถที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
2. การบริการนี้จะครอบคลุมเฉพาะรถของลูกค้าที่มีปัญหาขัดข้องในพื้นที่สาธารณะ อาทิ ถนนสาธารณะ ซูเปอร์ไฮเวย์ ที่จอดรถสาธารณะ และที่ส่วนบุคคลเท่านั้น จะขอสงวนสิทธิ์งดให้บริการช่วยเหลือบนถนนที่ปิดการจราจร พื้นที่ที่มีการก่อสร้าง หรือบริเวณที่รถบริการไม่สามารถเข้าไปให้บริการได้ เช่น ในสนามแข่งรถ และถนนส่วนบุคคลที่ไม่อนุญาตให้เข้า
3. การบริการ 24 ชั่วโมงช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินนิสสัน ครอบคลุมเฉพาะรถที่มีปัญหาขัดข้องเท่านั้น ไม่รวมถึงค่าเปลี่ยนอะไหล่ต่าง ๆ
4. บริการช่วยเหลือฉุกเฉินฯ นี้ จะงดให้บริการในกรณีเกิดภัยธรรมชาติ รวมถึงสภาพถนนที่ไม่เอื้ออำนวยให้รถบริการเข้าไปช่วยเหลือได้อย่างปลอดภัย
5. การใช้บริการการช่วยเหลือฉุกเฉินฯ หากใช้เจ้าหน้าที่พนักงานมากกว่า 2 คน หรือใช้รถบริการมากกว่า 2 คัน ค่าใช้จ่ายส่วนเกินต่าง ๆ ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบเองทั้งหมด
6. บริการรถลากจะจัดบริการให้เฉพาะรถที่เครื่องยนต์ไม่สามารถสตาร์ททำงานได้ หรือไม่สามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัยเท่านั้น
7. ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ สำหรับการยกลากรถยนต์ ซึ่งจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์หรือวิธีการพิเศษนอกเหนือจากการยกลากรถปกติทั่วไปให้อยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า
8. ค่าใช้จ่ายในการผ่านทางต่าง ๆ เช่น ค่าผ่านทางพิเศษ สะพานหรือค่าแพขนานยนต์ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
9. การบริการนี้ไม่รวมกรณีอุบัติเหตุ ยกเว้นบริการช่วยเหลือทางการแพทย์

คำสัญญาจากเรา

คำสัญญาของเราคือการบริการที่มีคุณภาพสำหรับรถยนต์ของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะทำให้คุณอบอุ่นใจในการขับขี่รถยนต์ของคุณได้อย่างไร้กังวลแต่เมื่อใดก็ตามที่เกิดเหตุขัดข้องและต้องการความช่วยเหลือ เพียงโทรฯ หาเรา คุณก็จะได้รับความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

ขอความช่วยเหลือหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินนิสสันที่โทรศัพท์ หมายเลข 02-305-8432

Nissan THAILAND